Política de frete

COMO FUNCIONAM FRETE E PRAZO

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, com base no seu CEP e na opção de envio escolhida.
Trabalhamos com envios via Melhor Envio/Frenet, que integra Correios e, dependendo do destino, pode disponibilizar transportadoras.

PRAZO DE PREPARAÇÃO (POSTAGEM)

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em preparação.

Prazo padrão de postagem: 3 a 5 dias úteis.

Alguns produtos podem ter prazo de preparo/confecção maior (por exemplo, peças feitas sob encomenda ou com etapas artesanais).
Quando isso acontecer, o prazo extra aparece de forma clara antes da compra, na página do produto e/ou durante o checkout/carrinho.

PEDIDOS COM ITENS DE PRAZOS DIFERENTES

Se o seu carrinho tiver itens com prazos diferentes, o envio pode ser combinado para que o pedido siga junto, no prazo do item com maior tempo de preparo.

Se você preferir envios separados, fale com a gente antes de finalizar ou assim que comprar — a gente orienta a melhor forma (e se há custo adicional de frete).

MODALIDADES DE ENVIO

As opções disponíveis variam conforme CEP, peso e dimensões do pacote. Entre as modalidades, podem aparecer:

  • Correios (ex.: PAC / SEDEX)

  • Transportadoras (quando disponíveis para o seu endereço)

RASTREIO

Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
O rastreio pode levar algumas horas para atualizar no sistema da transportadora/Correios.

ENDEREÇO DE ENTREGA

Confira o endereço com atenção antes de concluir o pedido.
Se precisar corrigir algo, avise o quanto antes — alterações só são possíveis antes da postagem.

Em casos de endereço incorreto/incompleto, ausência do destinatário ou restrição na entrega, o pacote pode retornar. Um novo envio pode exigir pagamento de frete.

ATRASOS E EVENTOS EXTERNOS

Os prazos informados no checkout são estimativas das transportadoras e podem variar por fatores externos (alta demanda, clima, greves, operações logísticas, etc.).
Se notar atraso no rastreio, chama a gente que ajudamos a acompanhar.

FRETE GRÁTIS

Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 600.
A condição aparece automaticamente no checkout quando disponível.

PRECISA DE AJUDA?

E-mail: contato@arsresortwear.com.br
Whatsapp: (16) 2107-4627